Nortel Netaş, ülkemizde telekomünikasyon alanında teknoloji üreten ilk kuruluşlardan biri olmuştur. 40 yıldır iletişim alanında Türkiye’ye en yeni teknolojileri sunan şirket, 1973’de ArGe birimini kurduğu günden bu yana kararlı ve istikrarlı bir şekilde teknoloji geliştirilmesine yatırım yapmıştır.

ArGe biriminde bugün Metro Ethernet, IP Teknolojileri, Soft Switch, Multimedya Sunucusu ve 3.Nesil iletişim teknolojilerinin yanı sıra 1 cm2’ye 50 komponent düşen, 1500 bacaklı entegrelerin çalıştığı 26 katmanlı kartlar geliştirilmektedir. Geliştirilen bu ileri teknolojiler, dünyanın önde gelen telekom operatörleri tarafından kullanılmaktadır. Nortel Netaş donanımda sahip olduğu bu gücü Nortel, Türk Telekom ve Türk Silahlı Kuvvetleri’ne yeni nesil teknolojiler geliştirmek için kullanmaktadır.

2007’de faaliyete başlayan Küresel Yüksek Teknoloji Operasyon Merkezi ile Nortel'in dünya genelindeki mobil, tümleşik, metro ethernet ve optik ağlara sahip yeni nesil taşıyıcı telekom müşterilerine gelişmiş teknik destek servisleri sunan Nortel Netaş bir teknoloji lideri olarak, kaynaklarının büyük bir bölümünü ArGe faaliyetlerine ayırmaktadır. Şirket çalışanlarının %90’ı teknoloji grubunda görev yapmaktadır.

İletişim teknolojilerine olan hakimiyeti, sahip olduğu deneyim ve yetenekli işgücü ile Nortel Netaş ArGe; üstlendiği projelerin her aşamasında müşterilerinin yanında yer almaktadır. 7 gün 24 saat 365 gün kesintisiz hizmetle profesyonel servis desteği sunan Nortel Netaş ArGe; müşterileri için proje planını hazırlar, ürün/çözüm tasarımını yapar, kurulumunu gerçekleştirir, test eder, izler, gerektiğinde günceller ve teknik destek verir. Nortel Netaş aynı zamanda kesintisiz işletim ve bakım verme beceri ve yeteneğine de sahiptir.

Türkiye'nin en büyük özel ArGe birimi, 1994 yılından bu yana ArGe etkinliklerine uygun olarak tasarlanıp inşa edilen 4.000 metre karelik binasında hizmet vermektedir. Bu bina, TÜBİTAK Gebze'de kurulan teknoloji merkezi binasına da örnek olmuştur. Modern ofisleri, özel laboratuvarları ve bilgisayar terminal ağları sayesinde, Nortel Netaş ArGe'nin mühendisleri, müşterilerin beklentilerini aşan ürünler yaratarak Türkiye'nin "Bilgi Çağı"na geçişini gerçekleştirmek için çalışmaktadırlar.